Требуют сертификацию роутера.

[RacerWZ 0]

Добрый день, уважаемые форумчане.

Вопрос юридического характера но напрямую связан с локальными сетями.

Столкнулся с такой ситуацией как предъявление претензий от провайдера интернета на не сертифицированное оборудование. Дословно это выглядит так:

"Підприємство має право..

Не підключати та/або відключити підключене до телекомунікаційної мережі кінцеве обладнання Абонента у разі відсутності документів про підтвердження його відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій, а також в інших випадках, визначених законодавством. Вимагати відшкодування збитків, які виникли у зв`язку з використанням Абонентом не сертифікованого обладнання або неліцензійного програмного забезпечення."

"Интернет" поставляется по кабелю витая пара в дом, где уже подключается моё (Абонента) оборудование.

1) Подскажите, является ли законным такое требование ко мне как к Абоненту (домашняя сеть)?

2) Существует ли необходимый сертификат для роутера NETGEAR WNR2000?

3) Если кабель будет воткнут в сетевую плату ноутбука, это также нарушение (что необходимо предъявить, сертификат соответствия на ноутбук? такой бывает?).

P.S. Ноутбук покупался в интернет магазине Украины (розетка). Роутер покупался "на месте" у монтажников данной сети как "та точно подходит, берите, будет у Вас и на телефоне интернет...".

[twg 871]

Наверное вы своему провайдеру на столько не интересны, что он решил от вас избавиться. )) У всех бывают такие клиенты, которые не понимают, что 100грн/мес от него не стоят того выноса мозга, который устраивают некоторые абоненты, полагают, что за эту ооооочень скромну сумму провайдер им должен ноги мыть и эту воду пить. ))))

А если с юр.точки зрения, то на все должен быть сертификат соответствия.

[nordstream 1,254]

Добрый день, уважаемые форумчане.

Вопрос юридического характера но напрямую связан с локальными сетями.

Столкнулся с такой ситуацией как предъявление претензий от провайдера интернета на не сертифицированное оборудование. Дословно это выглядит так:

"Підприємство має право..

Не підключати та/або відключити підключене до телекомунікаційної мережі кінцеве обладнання Абонента у разі відсутності документів про підтвердження його відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій, а також в інших випадках, визначених законодавством. Вимагати відшкодування збитків, які виникли у зв`язку з використанням Абонентом не сертифікованого обладнання або неліцензійного програмного забезпечення."

"Интернет" поставляется по кабелю витая пара в дом, где уже подключается моё (Абонента) оборудование.

1) Подскажите, является ли законным такое требование ко мне как к Абоненту (домашняя сеть)?

2) Существует ли необходимый сертификат для роутера NETGEAR WNR2000?

3) Если кабель будет воткнут в сетевую плату ноутбука, это также нарушение (что необходимо предъявить, сертификат соответствия на ноутбук? такой бывает?).

P.S. Ноутбук покупался в интернет магазине Украины (розетка). Роутер покупался "на месте" у монтажников данной сети как "та точно подходит, берите, будет у Вас и на телефоне интернет...".

 

 

Смотрите на коробку от роутера и если видите на ней такой знак то товар сертифицирован.

 

 

 

Но скорее всего вам правильно написали - вы достали провайдера и от вас просто хотят отделатся. Мы сами иногда таких клиентов сплавляем  как только можем.

[vppkn 102]

У всех бывают такие клиенты, которые не понимают, что 100грн/мес от него не стоят того выноса мозга, который устраивают некоторые абоненты, полагают, что за эту ооооочень скромну сумму провайдер им должен ноги мыть и эту воду пить. ))))

 

 

Ха-ха! "Бывают"... Да их, как минимум, 70% от общего поголовья таких.

[twg 871]

 

 

Да их, как минимум, 70% от общего поголовья таких.

по моей субъектвной оценке не больше 2 -5%. Если говорить о ваще неадекватах. Ну а так то разные варианты, но зачастую человек по началу не понимает, один раз ему объясняешь и дальше все гуд.

[vppkn 102]

 

Да их, как минимум, 70% от общего поголовья таких.

по моей субъектвной оценке не больше 2 -5%. Если говорить о ваще неадекватах. Ну а так то разные варианты, но зачастую человек по началу не понимает, один раз ему объясняешь и дальше все гуд.

 

5% - это те, где вообще полный ад и израиль. 

Edited 2017-06-24 10:24:13 by vppkn

[BlackVS 35]

Роутер покупался "на месте" у монтажников данной сети как "та точно подходит, берите, будет у Вас и на телефоне интернет...".

 

Документы, подтверждающие факт продажи оного устройства монтажниками-представителями провайдера имеются?

Часто еще сам факт установки оборудования со стороны провайдера указывается в договоре на услуги Интернет.

Если да, показываете провайдеру и пусть сам со своими монтажниками разбирается. Это тогда не Ваша проблема.

Иначе получается, что уже провайдер Вам продал несертифицированное (а значит, нелегально завезенное) оборудование...

Edited 2017-06-24 12:26:14 by BlackVS

[VitalyMoiseev 113]

 

 

Столкнулся с такой ситуацией как предъявление претензий от провайдера интернета на не сертифицированное оборудование

 

Ага, вот так просто на ровном месте ни с того ни с сего провайдер начал предъявлять претензии?

Расскажите всю историю, а не ее финальную часть.

А так - требования провайдера полностью законны.

[Bebop 6]

Вряд ли NETGEAR-ы кто-либо в Украине сертифицировал 

[RacerWZ 0]

К превеликому сожалению данному провайдеру неинтересно всё село. При малейших неисправностях на линии (принадлежащей провайдеру) провайдер требует деньги за выезд (вне зависимости, что проблема не у тебя одного такого, а у целой улицы или всего села), кто первый заплатит тому бонус - монтажник (чтобы не возвращать деньги за выезд, видимо), дополнительно переопресовывает кабель (за счёт абонента), а порой даже заменит свич на столбе за пределами твоего дома (опять же требуя за него деньги)... К тем кто отказывается платить за свич ищется новый подход угроз..

В любом случае, большое спасибо за ваши ответы на мои вопросы.

[zaborovsky 359]

 

 

В любом случае, большое спасибо за ваши ответы на мои вопросы.

 

 

да тут все просто

 

провайдер желает продать пользователю свое оборудование (с наценкой) и не очень хочет, чтобы пользователь подключал что-то свое, купленое на стороне

 

лояльность пользователя тут особого значения не имеет

 

в Киеве, например, когда-то давно этим сильно страдала Воля (правда, потом ее попустило, когда конкуренция появилась)

 

клонируйте mac-адрес своего компьютера в роутер (как это сделать -- гуглите) и все будет хорошо

 

провайдеру про роутер рассказывать вообще не нужно -- не его это дело

[zaborovsky 359]

Вряд ли NETGEAR-ы кто-либо в Украине сертифицировал 

 

 

Нетгиры -- это, в массе своей оборудование, поставляющееся провайдерам под заказ для конкретных проектов

 

программное обеспечение там затачивается под конкретного провайдера согласно его пожеланий (как, например, всем известные роутеры от Киевстара за 1 грн.)

 

при работе такого роутера с "неродным" провайдером могут быть проблемы (например, у того же КС ip-адреса днс-серверов, недоступных вне сети КС, в прошивке зашиты без возможности изменения, благодаря чему балалайка не работает в чужих сетях)

Edited 2017-06-24 16:56:21 by zaborovsky

[zulu_Radist 856]

воу воу

еще есть сети со свитчами на столбах? 

[blackjack 250]

воу воу

еще есть сети со свитчами на столбах?

А как же, и питалово скорее всего 220В по витухе, не сомневаюсь.

[RacerWZ 0]

Боюсь клонирование mac-адреса не поможет, ведь есть команды для проверки имени оборудования в сети (как я понимаю, все роутеры - linux и слушаются этих команд), а дополнительный минус, ведь могут вестись ЛОГи, кто обращался к провайдеру и пров может открыв их увидеть, что регулярно обращался роутер такой-то марки, пусть даже и с разными MACами.

Или я не прав и никто подобные логи не ведёт/не хранит/вовсе нет такой информации в посылке-запросе от абонента?

[KaYot 3,732]

Или я не прав и никто подобные логи не ведёт/не хранит/вовсе нет такой информации в посылке-запросе от абонента?

Провайдерам начхать что там стоит у абонента. Производителя девайса видно в dhcp-запросах и по MAC-адресу, но специально никто это не хранит и не смотрит.

Но если уж вы наступили провайдеру на мозоль(угрозами/понтами/не знаю чем еще можно так достать) и он хочет от вас избавиться - он это сделает на совершенно законных основаниях.

[zulu_Radist 856]

никто подобные логи не ведёт/не хранит/вовсе нет такой информации в посылке-запросе от абонента?

есть более важные задачи чем заниматься такой х..етой

[zaborovsky 359]

Боюсь клонирование mac-адреса не поможет, ведь есть команды для проверки имени оборудования в сети (как я понимаю, все роутеры - linux и слушаются этих команд)

 

нет, не все

 

в вашем случае клонирование -- поможет 

 

 

 

Или я не прав и никто подобные логи не ведёт/не хранит/вовсе нет такой информации в посылке-запросе от абонента?

 

еще раз.

 

провайдер обязуется предоставить вам интернет в точке включения на оговоренной скорости (опционально -- с оговоренным объемом трафика или без оного)

 

вы как абонент обязуетесь оплачивать услугу и не нарушать установленные нормы пользования сетью (не рассылать спам, не заниматься противоправной деятельностью в сети и т.д.)

 

на этом все.

 

какое оборудование подключено на стороне клиента -- провайдера волновать не должно ровно до тех пор, пока это оборудование не создает проблем в сети провайдера путем некорректной работы, если оно соответствует стандарту используемой технологии включения (в вашем случае -- ethernet)

 

если оборудование проблем не создает -- провайдер вам ничего предъявить не может

 

какое оборудование стоит -- он может увидеть только по первым трем октетам mac-адреса вашего оборудования (ибо за каждым производителем закреплены определенные последовательности, по которым можно определить принадлежность)

 

клонирование мак-адреса в роутере решает этот вопрос.

 

точка.

 

 

upd: провайдер физически не может запретить вам использовать роутер (хотя мне встречались провайдеры (в Киеве), которые подключали роутер клиенту только при возможности полного контроля над ним и невозможностью контроля со стороны абонента -- абону просто не сообщали пароль от его же оборудования, а если надо было подключить к роутеру новый комп -- то абон звонил провайдеру, диктовал мак подключаемого оборудования и пров логинился на клиентский роутер и вносил сообщенный ему мак в список разрешенных.

правда, было это давно, в роутерах тогда не было функции клонирования маков, а провайдер тот давно умер

 

 

Edited 2017-06-24 20:30:04 by zaborovsky

[RacerWZ 0]

Спасибо ещё раз.

Всех услышал, свои выводы сделал.

P.S. Обидно то, что никаких наездов и подобного с моей стороны не было, просто задал разумный вопрос, почему я должен ещё и за свичь платить, который на столбе, а он в лицо кинул про "последнюю милю" (я кстати так и не нашел в договоре, что свичь и кабель вне моей территории являются моими и как следствие - моими проблемами) и про сертификацию.

[zaborovsky 359]

 

 

просто задал разумный вопрос, почему я должен ещё и за свичь платить, который на столбе

 

 

 

сеть на свичах, развешанных по столбам -- это круто

 

как грозы летом переживаете?

[RacerWZ 0]

Не поверите, преймущественно хорошо. Ранее только в жуткие грозы появлялись дисконекты, но я предпочитал отключать и свой кабель на это время.

Скажите пожалуйста, правда ли где-то прописано (в каких-то нормативных актах и т.д., так как в договоре такого точне нет), что свичь на столбе принадлежит абоненту и ремонтируется/заменяется за счёт абонента?

[foreverok 95]

Не поверите, преймущественно хорошо. Ранее только в жуткие грозы появлялись дисконекты, но я предпочитал отключать и свой кабель на это время.

Скажите пожалуйста, правда ли где-то прописано (в каких-то нормативных актах и т.д., так как в договоре такого точне нет), что свичь на столбе принадлежит абоненту и ремонтируется/заменяется за счёт абонента?

Шутите?

[Ромка 567]

Не поверите, преймущественно хорошо. Ранее только в жуткие грозы появлялись дисконекты, но я предпочитал отключать и свой кабель на это время.

Скажите пожалуйста, правда ли где-то прописано (в каких-то нормативных актах и т.д., так как в договоре такого точне нет), что свичь на столбе принадлежит абоненту и ремонтируется/заменяется за счёт абонента?

Поржал с топика, спасибо! Скорей всего у ТСа сгорело роутер или сетевуха, ну а так как "провайдер" витухой по опорам на тупариках, то решил, в качестве разрешения вопроса, поинтересоваться у ТСа, а сертефицированое ли у него оборудование??? Или может он сам сжог свич и/или порт в этом тупаре...

[Ромка 567]

ТС, По интересуйтесь сертификатами на тупари провайдера

[Futura 8]

Какой населенный пункт если не секрет?