zachott

Должны. Потому что текст дописывался практически сразу же, но Вы не удосужились его прочитать. Потому что ваша задача - не помочь участникам АТО, а После этих слов начинаю сомневаться в других ваших словах Неужели сложно понять, что если компанию начнет уничтожать налоговая за предоставление не предусмотренных действующим законодательством льгот на услуги, которые привели к уменьшению отчислений в бюджеты, то никаких льгот не будет!? Как по мне то это даже контуженный в состоянии понять. По крайней мере мои контуженные друзья это понимают вполне отчетливо. А уж сколько за этот период жалоб на Майкрсофт - так вообще не сосчитать. ))) Не жалуются только на тех, кто ничего не делает. Ответ на вопрос "как быть?" прост до анекдотичного: купить лотерейный билет написать письмо провайдеру в соответствии с ЗУ "Об обращении граждан" с приложением документов, которые по мнению заявителя подтверждают изложенное в обращении.

Нет и он мне не нужен: что Вы мне нового сможете сказать?

Посмотрел я их сайт - нет в их договоре ни слова об услуге: "плата за опоры ЛЭП" Тут конечно надо разбираться в нюансах (например куда сразу идут деньги за опоры ЛЭП - на счет РЭСа/облэнерго или на счет оператора; как потом они их администрируют и перечисляют; какие платят/не платят с них налоги и т.п.), но из той инфы которая была доступно могу сказать - с такой формулировкой данная "услуга" со стороны провайдера является незаконной. Да Вы не только пустомеля, а ещё и плохо видите к тому же. Для меня прежде всего важно какой Вы человек. Не порадовали.

п.1. Лично мне на Вас "положить и растереть". п.2. В суд я подаю только на тех, кто это заслуживает. Вы - не из их числа (см. п. 1)

Ну так вот "держать слово" - это не о Вас.

В Вашем исполнении говорит о том, что Вы "за базар не отвечаете". А это Вам для общего развития немного терминологии: Стёб — шутка над собеседником с элементами иронии, сарказма; шутка, констатирующая факт. Тро́ллинг — форма социальной провокации или издевательства в сетевом общении, использующаяся как персонифицированными участниками, заинтересованными в большей узнаваемости, публичности, эпатаже, так и анонимными пользователями без возможности их идентификации. Прямую аналогию из обычной жизни для явления троллинга подобрать нелегко. Ближайшие понятия — это искушение, провокация и подстрекательство — то есть сознательный обман, клевета, возбуждение ссор и раздоров, призыв к неблаговидным действиям.

Вы готовы ответить за фразу "Совершенно секретно"? Если я на уровне законодательства Украины обосную Вам очевидную разницу между понятиями "совершенно секретно" и "конфиденциальная информация для внутреннего пользования" - Вы готовы извиниться за свою манипуляцию?

Немного оффтопну напоследок. Как я "люблю" таких вот "юзверей профессиАналов" с их утверждениями: "всё вокруг гАвно, кроме мочи!" А когда начинаешь разбираться и вникать в детали их "недовольства", то г**но оказывается не вокруг, а внутри. Из-за того, что такие иксперды "все знают, поэтому ни в чем разбираться не хотят" придется опять выбирать между йулей и порохом. ((((

В Танках есть с десяток ру.северов - выбирай сразу вручную с самым маленьким пингом и алга! Большее никто из провайдеров сделать не сможет. особенно если юзверь за натом сидит. Но юзверю это по барабану: хочу и всё! ))) Ваша корона меня не горбит. А насчет "нормально ответил", так это Вы так будете жене тыкать, пока она Вас на**й не пошлет, а мне не надо.

Тыкать мне не надо, хлопотно это....

Пля!!!! Я проорал: у меня 15 см, а у соседа - 25 см. Обидна! ПС. Всё, я сливаюсь.))) Всех с наступающим Новым Годом! И пусть в Новом году Ваши желания ох***т от Ваших возможностей!

А какая конкретно местность/населенный пункт? Потому как не совсем понимаю о каком "Сталкере" речь, потому как это не кристалловский портал... Это точно о том кристале речь? ))) Ну якщо вже пішла така "п"янка", треба діставати додаткові "огірки".))) 1. Почнемо з "айпітв і кабельне". А точніше з "кабельного" - воно вмирає як технологія передачі ТВ сигналу. Тому КТВ мережі в Україні будуть підтримувати у робочому стані але значно вкладатися в їх модернізацію навряд чи хтось буде. Щодо "айпітв" функціональності. Питання тут не тільки в технічних параметрах, а скоріше в законодавчих: можна "допілити" на портал будь які "плюшки", але коли власник (представник власника) медіа-конктенту договором забороняє використовувати ці "плюшки" щодо свого контенту, то всі ці плюшки застосовувати не можна, бо будуть судові позови до ретранслятора контенту. Це не означає, що ніхто не робить ніяких спроб продавити "медіагруппи" на поступки, але той, хто працьює в цій сфері, добре розуміє, скільки часу та зусиль треба, щоб продавити на будь-яку поступку медіа-группу. Це тільки у казочках все відбувається "по щучьему велению, по моему хотению". Але над цим працюють.))) 2. Про "хамство" залишу без відповіді, бо не бачу хамства. 3. Щодо "випрашування знижки" просто наведу анекдот. ІМХО Совкове виховання про те, що "щось спитати - це принизливо", для мене, виходця з совка - це взагалі якись жах, якого я не міг довго позбутися! Але поступово таки вдалося. Хочу запитати: коли у Вас є нагальна потреба сходити до туалету, Ви також соромитесь спитати "де тут уборна?" і надзюрите прямо посеред вулиці? Щоб поставити крапку у питанні "випрошуваня знижок": знижки в Кристалі є для більш ніж десятка категорій абонентів, але компанія свідомо не публікує цей список, щоб абоненти вчилися адекватно спілкуватися з тим, від кого бажають щось отримати. Бо совкове "мне все должны по умолчанию!" погубить нашу країну. (((( Знижка надається за результатом розгліду письмового звернення абонента із додаванням до нього копій відповідних документів. Іншого механизма призначення знижок, не передбачених напряму законами України, немає. Якщо хтось вважає для себе принизливим написати в Кристал листа із питанням про знижку - то не проблема керівництва Кристала. 4. Особливо доставило це ствердження Шановний, якщо Вам незрозуміло, то я ще раз пояснюю: від вказанної Вами суспільної діяльності компанія не має жодних податкових знижок. ЖОДНИХ, бо вони не передбачені чинним законодавстовм України. Більш того навпаки компанія змушена документально доводити перевіряючим органам, що вся ця суспільна діяльність не призвела до зменшення перерахувань податків у бюджети всіх рівнів. Я не буду зараз розкладати тут "по полицях" всі витрати, як фінансові, так і організаційні, які несе компанія від цих суспільних проектів, але скажу так: якщо б їх не було, то компанії в бізнесовому сенсі працювалося б значно простіше. Ще й кошти б зекономили. 5. Що в Вашому розумінні "більш кращим"? І за якого саме "минулого керівництва"?

Расскажу некоторые нюансы, которые надо учитывать провайдерам на ОСН (общая система налогообложения), чтобы не попасть в ситуацию, в которой оказался Biker13. Рассмотрению его дела в апелляции они не повредят, а другим могут быть полезны. Ситуация первая: при подключении абонента оборудование провайдера/оператора, которое стоит у абонента, остается в собственности провайдера/оператора. 1. В договоре на оказание телеком услуг (не важно публичном или индивидуальном с каждым абоном) должно быть четко и однозначно прописано, что оборудование, которое у абонента, остается в собственности провайдера/оператора и передается абоненту во временное пользование на время предоставления услуг. 2. Документы на покупку данного оборудования оператором/провайдером. 3. Акт приема- передачи оборудование от оператора к абоненту. 4. Переданное оборудование не списывается на расход сразу, а в соответствии с правилами бухучета переводится на внебалансовый счет как имущество, используемое в хоз. деятельности, и амортизируется. 5. После полной амортизации может быть списано в соответствии с правилами бухучета (если дороже 6000 к грн за единицу - как основные средства, если дешевле 6000 к грн за единицу - как "малоценка"). 6. КВЭД 47.42 не нужен. Ситуация вторая: при подключении абонента оборудование провайдера/оператора, которое устанавливается абоненту, переходит в собственность абонента за отдельные деньги (т.е. не включено в стоимость подключения/стоимость выполнения технических условий на подключение). 1. В договоре на оказание телеком услуг (не важно публичном или индивидуальном с каждым абоном) по данному вопросу может быть ничего не написано. 2. Документы на покупку данного оборудования оператором/провайдером. 3. Документы на продажу данного оборудования оператором/провайдером абоненту. 4. Проданное оборудование списывается сразу же после продажи в соответствии с правилами бухучета. 5. У оператора/провайдера должен быть соответствующий КВЭД (оптимально 47.42). 6. Если берете налом за оборудование - обязательно используйте РКО. Иначе оплата только безналом на р/с оператора с назначением платежа "за товар", а не "за телекомуслуги" Ситуация третья: при подключении абонента оборудование провайдера/оператора, которое устанавливается абоненту, переходит в собственность абонента условно бесплатно (т.е. включено в стоимость подключения/стоимость выполнения технических условий на подключение). 1. В договоре на оказание телеком услуг (не важно публичном или индивидуальном с каждым абоном) должно быть четко и однозначно прописано, что оборудование провайдера/оператора, передается (как вариант - может передаваться) абоненту в собственность в соответствии с действующим законодательством. 2. Документы на покупку данного оборудования оператором/провайдером. 3. Акт приема- передачи оператором абоненту выполненных работ по подключению /выполнению технических условий на подключение, в котором крайне желательно, чтобы фигурировала фраза "в том числе установка телекоммуникационного оборудования название, серийный номер" без указания отдельно цены данного оборудования. 4. Переданное оборудование списывается на расход в соответствии с правилами бухучета сразу в дату подписания сторонами Акта приема- передачи оператором абоненту выполненных работ по подключению /выполнению технических условий на подключение. 5. В акте списания обязательно указываем что списываем "товары и материалы", и ни в коем случае не "основные средства"!!! 6. КВЭД 47.42 не нужен. ПС. Чтобы иметь возможность одновременно реализовывать ситуации 1 и 3, в договоре на оказание телеком.услуг (не важно публичном или индивидуальном с каждым абоном) может быть указана такая правовая конструкция: "Оборудование провайдера/оператора телекоммуникаций, которое устанавливается у абонента, может оставаться в собственности провайдера/оператора и передаваться абоненту во временное пользование на время предоставления услуг, или может передаваться абоненту в собственность в соответствии с действующим законодательством Украины."

Сорь, в запаре конца года не сумел прочитать всё внимательно. Дайте ссылку на их сайт - почитаю что у них там в договоре написано.

А спора и нет никакого - идет классический неторопливый обмен мнениями "по поводу". )))

Я считаю, что они должны знать где у них есть право иметь скидку по закону. И там они ничего не спрашивают, а требуют. Я считаю что, там где они не имеют скидки по закону, они могут спросить есть ли им какие либо льготы с учетом политики компании. А могут и не спросить, если считают унизительным для себя спросить. Скажу так: я всегда спрашиваю, если хочу что-то узнать. Если не спросил - значит я не хочу этого знать. Приходит к Вам юзверь и говорит: настройте мне доступ к компьютеру по ІР. Вы ему: а какой ІР? А он: а хули вы у меня спрашиваете, Вы сисадмин, вы и должны знать какой ІР! Вы ему: а компьютер-то где хоть стоит? А он Вам: а хули вы у меня спрашиваете, Вы сисадмин, вы и должны знать где он стоит! В итоге юзверь выносит Вам вердикт: криворукий админ - ни**ра настроить не может. И он прав: Вы ни**ра с таким набором исходных данных не настроите. Но он не прав в части "криворукий". Это я к вопросу о точности исходных данных и формулировок. Потому как сотрудник КЦ совсем не юрист и не знает и не обязан знать тонкости данного вопроса. Он работает по алгоритму и сверяет Ваш запрос со списком льготных категорий, где "участников АТО" нет, а есть "участники боевых действий". А дальше он поступает по алгоритму: сообщает вам что "вашей категории нет в списке", но при этом предлагает возможный вариант: "создать заявку по вашему обращению". И вот в эту заявку сотрудник КЦ внесет всю ту исходную информацию, которую вы ему сообщите. И тогда по этой заявке тот, кто понимает соотношение понятий "участник АТО" и "участник боевых действий" отработает вопрос в нужном ключе. Но Вы хотите чтобы было исключительно "по Вашему": именно на фасаде было крупными буквами написано что "только здесь и только у нас!" Вам не кажется что "в чужом монастыре" свой "устав"? ПС. Если после первого отказа врача лечить ваш член/пенис вы пошли умирать - значит вы не сильно то и хотели жить. ИМХО

Они решили оформить это в виде "акции" через публикацию на сайте - это их право. Наша компания избрала другое решение: не публиковать на сайте список льготников - это наше право. Вам уже многократно повторили, что Вы можете получить эту информацию через ЛК, если пользуетесь услугой провайдера под ТМ "КРИСТАЛ" и/или через обращение в КЦ (телефоны есть на сайте). Но Вы упорно пытаетесь доказать, что НЕОТКУДА ПОЛУЧИТЬ ИНФОРМАЦИЮ! Я реально хуДею.)))

Т.е. Вы до сих пор считаете то вы тут единственный доброволец/волонтер? Скажите, когда Вы крайний раз были на судах, которые ведут против добровольцев/волонтеров?

Итак имеем результат: суд первой инстанции Biker13 выиграл! Как это стало возможным? 1. Biker13 не сдался и не опустил руки, а решил бороться. И не просто решил, а принял для этого необходимые меры - нанял юриста (не меня). 2. Biker13 не стал попусту обижаться на то, что ему указали на его косяки (в том числе и я указывал), а прислушался к сказанному и предпринял необходимые меры по исправлению косяков и подготовке необходимых документов. 3. Biker13 не ленился и не ждал, пока кто-то всё сделает за него, а активно пахал по наработке доказательной базы для суда (а поработать там было над чем). Результат первой инстанции можно почитать тут. Кому будут интересны нюансы - могут задать вопросы Biker13: что посчитает нужным он расскажет. Но с учетом того, что дело сейчас рассматривается в апелляции особых подробностей не ждите. По крайней мере я бы их пока не раскрывал, потому что форум читают не только провайдеры....

Да вижу я.))) ИМХО. Человек с обостренным чувством справедливости продолжает ломиться в открытую дверь. ))))

Моя девушка не может Вам звонить, потому как она не работает в КЦ. Вам звонит сотрудник КЦ - это её работа: от Вас поступило обращение - вам подготовили на него ответ. Ещё раз. Скидки есть и Вам уже неоднократно рассказали алгоритм действий по их получению (подписанный заявителем письменный запрос (можно скан) + копию УБД + заявку на переоформление договора на того, у кого статус УБД (по телефону или через сообщение в ЛК). Но вы упорно его игнорите, что наталкивает на мысль о том, что Вы не желаете их получать, а наверное желаете "просто поп**деть". Ваше право.

Слушайте, ну вот Вы как сисадмин конечно же знаете по какому принципу передается информация в Сети (очень упрощенно): пакет "запрос" -> пакет "ответ". И не будет пакета "ответ" без пакета "запрос". Потому что пакет "ответ" просто не будет знать: 1. О чем спрашивали? 2. Кто спрашивал? 3. Куда (по какому "адресу") возвращать пакет "ответ". Ну и само собой пакет "запрос" должен быть надлежащим образом идентифицирован, чтобы "создался" пакет "ответ". Тут логика точно такая же. Поймите, если бы компания четко знала, что за предоставление льгот на ей как минимум ничего не будет плохого, а как максимум будет компенсация (как Укртелекому и облэнерго) - информация о льготах скорее всего была бы на первых страницах сайтов! Но поскольку, как я уже сказал, у нас ни одно доброе дело не остается безнаказанным, информация о льготах предоставляется по запросу в каждом конкретном случае на основании ЗУ "Об обращении граждан". Потому что предоставлять или не предоставлять льготу в данном случае решает не законодатель, а каждый конкретно предприниматель на свой страх и риск. Селяви! Не хотим. И имеем на это полное право, потому что приказ ВНУТРЕННИЙ.

А нам вы не говорите, что у вас ЕСТЬ. Вы говорите: "Хочу чтобы работало!", а когда Вас спрашивают: "А что у Вас есть, для того чтобы работало?" Вы начинаете рассказывать: "А почему я вам должен рассказывать/доказывать, что у меня для этого что-то есть? Настраивайте по фразе "Хочу чтобы работало!""

Покажите где в законодательстве написано, что у нас ДОЛЖНА БЫТЬ подобная надпись? Если такого нет, то см. ч.1. ст. 19 Конституции Украины Повторюсь, скидки на телеком.услуги (кроме стационарного телефона), НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ действующим законодательством Украины, а установлены внутренними принципами деятельности компании. Единственный законный способ установления таких скидок - обращение абонента в соответствии с ЗУ "Об обращении граждан" с предоставлением документов, которые по мнению абонента подтверждают указанные в обращении обстоятельства. И дальше руководитель компании принимает индивидуальное решение по каждому обращению с учетом существующих реалий законодательства. Потому что в случае чего - руководителю придется отвечать за данное решение перед проверяющими органами, потому что ЗАКОН ЕГО НЕ ЗАЩИЩАЕТ в данном случае! Неужели Вам непонятна такая простая вещь?