Клиент всегда неправ?

[sanyadnepr 305]

24 минуты назад, ingr сказал:

Мабуть, при повністю формальному підході абонента можна було би притягти за незаконне використання радіообладнання а провайдера за блокування мак-адрес.

Это как в анекдоте с ГАИшником, про столб, почему тут стоишь ?

И Вы не первый, кто об постороннем обстоятельстве упоминает. Синдром вахтера ?

[sanyadnepr 305]

1 минуту назад, hex@set сказал:

Выехали и сделали, сняли денег за  хотелки и очередную перекройку сети абонентом  в его зоне ответственности.

На каком основании выезжали ? На том что похерили все алгоритмы диагностики, без выезда ? Так просто проще.

Ага, заменил абонент роутер, не видит провайдер мак - выезд монтажера, вина абонента автоматически.

Взяли деньги - вернуть нет такого функционала.

Вы мне напоминаете тех отрешенных от реальности личностей, которые автоматически фиксировать нарушения ПДД собираются и отправлять штрафы владельцу авто, у которого и водительского нет.

8 минут назад, hex@set сказал:

Почему выезжали, это вторичный вопрос. Можно одинаково предположить некомпетентность провайдера, и с таким же успехом неподготовленность юзера.

Нет, выезд тут первичен. Некомпетентность провайдера - понять и простить.

Неподготовленность абонента - плати.

Напомните, чем не подготовился абонент ? Не знал о блокировке диапазонов мак адресов провайдером ?   

[hex@set 1 423]

8 минут назад, sanyadnepr сказал:

На каком основании выезжали ? На том что похерили все алгоритмы диагностики, без выезда ? Так просто проще.

Ага, заменил абонент роутер, не видит провайдер мак - выезд монтажера, вина абонента автоматически.

Взяли деньги - вернуть нет такого функционала.

Вы мне напоминаете тех отрешенных от реальности личностей, которые автоматически фиксировать нарушения ПДД собираются и отправлять штрафы владельцу авто, у которого и водительского нет.

Нет, выезд тут первичен. Некомпетентность провайдера - понять и простить.

Неподготовленность абонента - плати.

Напомните, чем не подготовился абонент ? Не знал о блокировке диапазонов мак адресов провайдером ?   

 И че?  А вы мне напоминаете тех отрешенных в юбках ,которые на базаре гадают по руке и кофейной гуще , 

Раз способности как у Ванги, напомните мне пжст полное содержание диалога с их техподдержкой и порядок их действий. 
Вот тогда и расставим точки и кто на ком стоял.

А абонентам, тем более таким, я давно на слово не верю. Говорят тебе в глаза одно, по факту прослушиванию записи общения с тп, выходит совершенно другое.
 Не напомните? , Не можете?, Тогда каждый останется в при своем. Кто-то на слово поверит "подготовленному" абону который вроде и при наличии ( с его слов)  железа, времени, головы и рук понять в чем проблема не смог.
Ну а кто то будет на стороне провайдера.

[sanyadnepr 305]

2 минуты назад, hex@set сказал:

Раз способности как у Ванги, напомните мне пжст полное содержание диалога с их техподдержкой и порядок их действий. 
Вот тогда и расставим точки и кто на ком стоял.

Мне не жалко. 

Ко второму выезду монтажников я подготовился и прописав MAC-адрес точки доступа на ноутбуке(тогда я еще не знал, что проблема в MAC-адресе и прописал его только для того, чтобы обойти возможную привязку к MAC-адресу) продемонстрировал, что ничего не работает. 

 

 

[vop 366]

33 minutes ago, sanyadnepr said:

Напомните, чем не подготовился абонент ? Не знал о блокировке диапазонов мак адресов провайдером ?   

 

Я так понял, что абонент должен был догадаться о проблеме у провайдера, о которой специалисты самого провайдера были не в курсе, ибо не читают доку к прошивке дешевого кривого железа. Ну что ж, то же вариант. Прям так и просится тема диссера "Проблемы рагулизма в высокоинтеллектуальной области деятельности".

И да, господа, обсуждаемая проблема не в том, что где-то как-то не работало из-за каких-то блокировок, а в том, что провайдер заставил платить абонента за косяки в своем оборудовании. Типа провайдер не виноват, виноват бдком... поэтому лох-клиент оплатил.

[sanyadnepr 305]

В 06.03.2020 в 13:35, dmitriyrsl сказал:

ее... не так было.... звонит абон и говорит:

- ниче не работает

- а мы вашего мака вообще не видим....

- как так? я стал на порту tcpdump-ом и вижу от вас кучу трафика, как вы при этом можете не видеть моего мака?

- ну.... незнаем.... вышлем монтажников....

 

hex@set

За 200Грн, провайдеру не лучше чтоб его имя тут не упоминали в таком достаточно интересном обсуждении ?

Відредаговано 2020-03-09 18:40:09 sanyadnepr

[hex@set 1 423]

3 минуты назад, sanyadnepr сказал:

Мне не жалко. 

 

 

 

 

так и мне тоже 
 

Цитата

А абонентам, тем более таким, я давно на слово не верю. Говорят тебе в глаза одно, по факту прослушиванию записи общения с тп, выходит совершенно другое.
 Не напомните? , Не можете?,

Так вы запись общения с абоном имеете ? Напомните где ее послушать, или не можете?
 Дядя, может таки и у назначенного вами виновного столба объяснения отберете?
Не можете? Ну вангуйте  тогда пока на показаниях назначенного вами терпилы.

[masters 126]

1 час назад, Гиперлупоид.инженера.гари сказал:

При желании такой клиент с такими знаниями может нагнуть небольшого провайдера в суде. Крупного вряд ли у них юристы имеются.

Не смог бы, такого закона нет.

А вот за незаконное использование радиочастотного ресурса и незарегистрированного оборудования - абонента выпотрошат по полной. 

Вообще не понимаю, как провайдер согласился на такое. Виноватыми могут сделать обоих, легко.

На месте провайдера - такой клиент был бы послан далеко и надолго. 

[sanyadnepr 305]

7 минут назад, hex@set сказал:

так и мне тоже 
 

Так вы запись общения с абоном имеете ? Напомните где ее послушать, или не можете?
 Дядя, может таки и у назначенного вами виновного столба объяснения отберете?
Не можете? Ну вангуйте  тогда пока на показаниях назначенного вами терпилы.

Мужчина, пройдите в строго определенном для Вас направлении, на xyй. Если и дальше позволите себе такие обороты.

4 минуты назад, masters сказал:

Не смог бы, такого закона нет.

А вот за незаконное использование радиочастотного ресурса и незарегистрированного оборудования - абонента выпотрошат по полной. 

Вообще не понимаю, как провайдер согласился на такое. Виноватыми могут сделать обоих, легко.

На месте провайдера - такой клиент был бы послан далеко и надолго. 

Вы не поняли предыдущий мой пост про синдром вахтера ?

Вы не провайдер, Вы так обозначили свой статус, пройдите пожалуйста мимо, мимо того в чем Вы не имеете права голоса как минимум.

Вам по статусу не положено, объявлять мнение провайдера. 

Відредаговано 2020-03-09 18:46:54 sanyadnepr

[vop 366]

3 minutes ago, masters said:

А вот за незаконное использование радиочастотного ресурса и незарегистрированного оборудования - абонента выпотрошат по полной. 

 

Могут. Но к обсуждаемой проблеме это не имеет никакого отношения. А так да, много что можно сделать. Например вечерком в подъезде клиенту натыкать по лицу, что бы не зайобывал техподдержку своими дурацкими хотелками.  

[masters 126]

4 минуты назад, sanyadnepr сказал:

Вы не провайдер, Вы так обозначили свой статус, пройдите пожалуйста мимо, мимо того в чем Вы не имеете права голоса как минимум.

А Вы провайдер?

[sanyadnepr 305]

Провайдер и оператор.

[masters 126]

1 минуту назад, vop сказал:

 

Могут. Но к обсуждаемой проблеме это не имеет никакого отношения.

Почему не имеет, у абонента же не домашний тплинк не работал. А операторское оборудование, еще и на столбе - а подключен как хомяк при этом. 

Тут все связано. Если б за абонента не было грешков, возможно реакция провайдера была бы другая. 

[hex@set 1 423]

9 минут назад, sanyadnepr сказал:

Мужчина, пройдите в строго определенном для Вас направлении, на xyй. Если и дальше позволите себе такие обороты.

 

Сорян, не могу,  нам не по пути.  Направление на><уй вы уже заняли. 

Відредаговано 2020-03-09 18:52:20 hex@set

[sanyadnepr 305]

Только что, masters сказал:

Почему не имеет, у абонента же не домашний тплинк не работал. А операторское оборудование, еще и на столбе - а подключен как хомяк при этом. 

Тут все связано. Если б за абонента не было грешков, возможно реакция провайдера была бы другая. 

Опять 25 ? Операторское ? А если абонентское то можно чтоб не работало ?

Ваше то какое, мужчина не провайдер-оператор постороннее дело ?

2 минуты назад, hex@set сказал:

Сорян, не могу,  нам не по пути.  Направление нах%# вы уже заняли. 

Старших меня учили пропускать вперед)

[masters 126]

1 минуту назад, sanyadnepr сказал:

Провайдер и оператор.

Ну так идите и подключайте таких геморойщиков с радиомостами к домашним тарифам за 100грн/мес. И все их проблемы бесплатно решайте. Зачем других склонять? 

Можете и мне гигов за полтос с бжп налить, антенну дам)) 

[sanyadnepr 305]

Идите на xyй и занимайтесь своими не операторско-провайдерскими вопросами.

Не указывайте мне, что мне делать, не буду указывать, куда на xyй Вам пройти.

Відредаговано 2020-03-09 18:56:48 sanyadnepr

[masters 126]

1 минуту назад, sanyadnepr сказал:

Опять 25 ? Операторское ? А если абонентское то можно чтоб не работало ?

Вы подключайте корпорантов и их офисы по 1грн? И на домашние тарифы?

Тогда - молодец. 

[hex@set 1 423]

Только что, sanyadnepr сказал:

 

Старших меня учили пропускать вперед)

Сорян, ну да, старикам почет ,а  "молодым у нас везде дорога". Вам  ваш личный путь-дорога ,который вы сами ассоциативно и обозначили)

[sanyadnepr 305]

2 минуты назад, masters сказал:

Вы подключайте корпорантов и их офисы по 1грн? И на домашние тарифы?

Тогда - молодец. 

Вы зачем постоянно уводите в сторону, привычка ?

Кто о чем, а доктор о здоровье.

Відредаговано 2020-03-09 19:00:07 sanyadnepr

[hex@set 1 423]

Пошел я детей спать ложить, А тут Санек всех поголовно с собой вижу звать стал. А кому это нужно?))

[masters 126]

Только что, sanyadnepr сказал:

Вы зачем постоянно уводите в сторону, привычка ?

Чего в сторону? 

Почему у юрлиц тариф выше? Наверное потому что у них может быть специфическое оборудование, которое придется настраивать, и ездить к ним чаще. А не домашний тплинк, который по телефону настраивается. 

Не, не улавливаете? 

[sanyadnepr 305]

hex@set Слился стаичек, вполне прогнозируемо.

1 минуту назад, masters сказал:

Чего в сторону? 

Почему у юрлиц тариф выше? Наверное потому что у них может быть специфическое оборудование, которое придется настраивать, и ездить к ним чаще. А не домашний тплинк, который по телефону настраивается. 

Не, не улавливаете? 

Ловите пчел. Вы не провайдер. Поэтому права голоса жопе на давали.

Відредаговано 2020-03-09 19:01:23 sanyadnepr

[masters 126]

1 час назад, sanyadnepr сказал:

Ловите пчел. Вы не провайдер. Поэтому права голоса жопе на давали.

Ну тогда и я Вас прогнозируемо пошлю туда-же, раз у Вас аргументы кончились.

Будете у нас всеобщий посланец.

Відредаговано 2020-03-09 20:40:54 masters

[KaYot 3 605]

11 минут назад, hex@set сказал:

не могу,  нам не по пути

На форуме есть прекрасный функционал блокировки пользователей. После блокировки всего 2 всесторонне развитых личностей в виде димкерса и сани все темы сокращаются раза в 3 + не нужно тратить время на посмотр очередных глупостей.