UserSide - программное обеспечение для оператора связи

[][-RaY 387]

Писать долго это, а тут бах готовое берёшь и внедояешь А по сути, альтернатива хорошо, конкуренция все дела, главное качеством конкурировать , а не ценой

[vovchokig 35]

Как по мне, так отличный продукт. Постоянно динамически расширяющийся. Просто посмотрите ,что добавлено по версиям и хотфиксам. Регулярно выходят новые версии. Сопровождение отличное, решаются проблемы очень быстро. Ведь невозможно сделать всё, сразу, и для всех. http://button.dekel.ru/

[UserSide 51]

 

   А по стоимости ну никто ж не спорит, цена адекватная. Вопрос был почему дорожает каждый год на 20% ? Ответа так и не поступило. Ну и ладно дорожает пусть себе дорожает. Это как в анекдоте продает мужик на рынке картошку по 100 грн килограмм, а у всех по 3 грн, подходит человек спрашивает что так дорого, ответ потому что деньги нужны. 

 

to UserSide

Как в ваш форум попасть тот что на картинке? 

 

 

Ну как же это не поступило?

Написали, что продукт постоянно приростает дополнительным функционалом. Увеличивается его суммарная ценность. Больше функционала - значит в следующем году будет ещё больше обращений. Ведь кроме текущего функционала - добавился новый - значит ещё и по новому будут спрашивать, консультироваться, просить доработать и т.д. Следовательно - выше нагрузка - вполне справедливо просить за это больше, на наш взгляд. 

 

Это не форум. А раздел только для клиентов. В него могут попасть только клиенты.

1 клиент = 1 голос. Всё прозрачно. Все равны. Кто пользуется, тот уже понимает нюансы и что ему хотеть. Значит там будут конкретные продуктивные хотелки.

[Schultz 95]

Ну так більше клієнтів - більше бабла збирається, для чого ще збільшувати)... так дійсно win10 в порівнянні з win3.1 вже штуку баксів би мав вартувати))) 

Це як збільшувати абонплату за інтернет - ну вас же ж більше стало - більше звернень - то платіть більше.

 

ЗІ - хоча, якщо когось влаштовує/допилює його теперішній функціонал - то для чого платити за техпідтримку.

Відредаговано 2015-12-22 12:12:43 Schultz

[adeep 212]

Ну так більше клієнтів - більше бабла збирається, для чого ще збільшувати)... так дійсно win10 в порівнянні з win3.1 вже штуку баксів би мав вартувати))) 

Це як збільшувати абонплату за інтернет - ну вас же ж більше стало - більше звернень - то платіть більше.

 

ЗІ - хоча, якщо когось влаштовує/допилює його теперішній функціонал - то для чого платити за техпідтримку.

Расскажите в чем разница с точки зрения запуска прикладных программ между win3.1 и win10? Де факто функционал одинаковый, изменились украшательства.

[UserSide 51]

Ну так більше клієнтів - більше бабла збирається, для чого ще збільшувати)... так дійсно win10 в порівнянні з win3.1 вже штуку баксів би мав вартувати))) 

Це як збільшувати абонплату за інтернет - ну вас же ж більше стало - більше звернень - то платіть більше.

 

ЗІ - хоча, якщо когось влаштовує/допилює його теперішній функціонал - то для чого платити за техпідтримку.

 

Дещо не так.

Змінилися обсяги "надаваємих послуг". Кількість звернень у перерахунку на одного клієнта збільшилась. І буде збільшуватись. Ми ж не йдемо по шляху сплати за кожне звернення.

Звісно - якщо б нічого не змінилось - то й змісту нема збільшувати.

 

І Ви маєте рацію. Кого все влаштовує і хто не хоче більшого - може не сплачувати і не оновлюватись. Ми ж не наполягаємо.

[Schultz 95]

 

Ну так більше клієнтів - більше бабла збирається, для чого ще збільшувати)... так дійсно win10 в порівнянні з win3.1 вже штуку баксів би мав вартувати))) 

Це як збільшувати абонплату за інтернет - ну вас же ж більше стало - більше звернень - то платіть більше.

 

ЗІ - хоча, якщо когось влаштовує/допилює його теперішній функціонал - то для чого платити за техпідтримку.

Расскажите в чем разница с точки зрения запуска прикладных программ между win3.1 и win10? Де факто функционал одинаковый, изменились украшательства.

 

ну так само як і з Юзерсайдом - з часом потрібне вже просто випускається вбудоване в наступну версію (фікситься в патчах) на прикладі налаштування PPPoE на win98 та win7

[Учумелые ручки 705]

У Вас отлично получается. Кроме подпункта метраж кабеля от и до, так и до маразма 5 сантиметровых запасов недалеко

Ага, НО ... Когда доходит до 4-5 подключек на бригаду, в ч\с ... при норме "до 150 метров кабла" бригада начинает "жульничать" "выводить" общую за день и делить на к-во абонентов ... В сумме получается менее 150 на абона (вроде норма ...) ... А по факту перерасход кабла ... И вместо 100-120 расчетных метров на абона (средне-статистичесское), - получаем 149 метров ... В день "лишек" от 30- до 150 метров\бригада ... , в месяц ... ~= до 6 Км. лишка абонкабеля (это я считаю ftth бабочку со сварными коннекторами, не готовые патчи, там всё ещё печальнее )

 

И Вы считаете эту проблему не достойной внимания ? А если приплюсовать доп. расходники ?

[FTTH_VN 59]

 

У Вас отлично получается. Кроме подпункта метраж кабеля от и до, так и до маразма 5 сантиметровых запасов недалеко

Ага, НО ... Когда доходит до 4-5 подключек на бригаду, в ч\с ... при норме "до 150 метров кабла" бригада начинает "жульничать" "выводить" общую за день и делить на к-во абонентов ... В сумме получается менее 150 на абона (вроде норма ...) ... А по факту перерасход кабла ... И вместо 100-120 расчетных метров на абона (средне-статистичесское), - получаем 149 метров ... В день "лишек" от 30- до 150 метров\бригада ... , в месяц ... ~= до 6 Км. лишка абонкабеля (это я считаю ftth бабочку со сварными коннекторами, не готовые патчи, там всё ещё печальнее )

 

И Вы считаете эту проблему не достойной внимания ? А если приплюсовать доп. расходники ?

 

+100500 

[UserSide 51]

Как вы видите роль софта в этом процессе?

Каким образом софтово можно понять, что монтажник спёр 20 метров кабеля?

 

Точнее - у нас тоже есть монтажники и я тоже понимаю о чём речь.

 

1. Координаты по карте весьма неточные. Плюс нельзя посчитать длину запасов, провисы, всякие деревья и прочие обходные препятствия на каждом конкретном доме. 20 метров туда-сюда - конкретно теряются

 

2. Можно бы было мерять по ОНУшке - там почти всегда отбивается длина до ОЛТ. Но для этого нужно знать длины от всех конечных делителей до ОЛТ. Но оптическая длина может отличаться (немного конечно) от строительной

 

3. Если речь не о литых патчкордах - то монтажник всегда может рассказать что у него какие-то технологические потери при разделке кабеля.

 

Для себя мы это пока решаем административными методами. 

Показательно - выборочно - проверки делаются. С проверкой метража. Те, кто попадаются на воровстве - получают китайское предупреждение и в след.раз остаются без работы. Для остальных - эта информация доводится в качестве воспитательного момента.

[sanyadnepr 305]

 

 

У Вас отлично получается. Кроме подпункта метраж кабеля от и до, так и до маразма 5 сантиметровых запасов недалеко

Ага, НО ... Когда доходит до 4-5 подключек на бригаду, в ч\с ... при норме "до 150 метров кабла" бригада начинает "жульничать" "выводить" общую за день и делить на к-во абонентов ... В сумме получается менее 150 на абона (вроде норма ...) ... А по факту перерасход кабла ... И вместо 100-120 расчетных метров на абона (средне-статистичесское), - получаем 149 метров ... В день "лишек" от 30- до 150 метров\бригада ... , в месяц ... ~= до 6 Км. лишка абонкабеля (это я считаю ftth бабочку со сварными коннекторами, не готовые патчи, там всё ещё печальнее )

 

И Вы считаете эту проблему не достойной внимания ? А если приплюсовать доп. расходники ?

 

+100500 

 

Какой процент от оборота/прибыли компании составляют потери на излишках ? Это настолько критично ? 

Этими расчетами необходимо заниматься програме ? Выдаст вам/монтажнику программа 30метров, а в реальности там 30,5, второй вариант 25, третий вариант 35 - что будем делать ? Руками корректировать каждый раз ?  

[Земеля 727]

 

 

У Вас отлично получается. Кроме подпункта метраж кабеля от и до, так и до маразма 5 сантиметровых запасов недалеко

Ага, НО ... Когда доходит до 4-5 подключек на бригаду, в ч\с ... при норме "до 150 метров кабла" бригада начинает "жульничать" "выводить" общую за день и делить на к-во абонентов ... В сумме получается менее 150 на абона (вроде норма ...) ... А по факту перерасход кабла ... И вместо 100-120 расчетных метров на абона (средне-статистичесское), - получаем 149 метров ... В день "лишек" от 30- до 150 метров\бригада ... , в месяц ... ~= до 6 Км. лишка абонкабеля (это я считаю ftth бабочку со сварными коннекторами, не готовые патчи, там всё ещё печальнее )

 

И Вы считаете эту проблему не достойной внимания ? А если приплюсовать доп. расходники ?

 

+100500 

 

как вариант, те кто делал реально проект по опорам ( и у них есть точные расстояние между опорами) может по проету глянуть сколько реально ушло кабеля на абонента +-10м

хотя как только начались делать патчкорды . кто-то из провайдеров делал таблицу 

где указывал сколько кабеля уйдет в каждый дом ( при 100% проникновение) 

потом он смотрит по заявке абонента, ищет его в таблицах и выдает его монтажникам.

_________________

второй вариант это бригаде заставить писать (фотографировать ) метраж кабеля на ящике и в доме.

а если нахимичили что-то. то оператор кол центра может позвонить абоненту и узнать какая метка метража стоит у него в доме.

а метраж что на ящике должен записывать сварщик пока варит кабель и ожидает пока бригада монтирует провод.

Відредаговано 2015-12-23 13:13:10 Земеля

[sanyadnepr 305]

 

 

по проету глянуть сколько реально ушло кабеля на абонента +-10м

Так вот на этих 2% и набегает 6Км

[UserSide 51]

Вышла новая версия UserSide 3.9

 

Из основного:

 

- Абоненты. Новый раздел "Потенциальные абоненты"

- Покрытие. С карты покрытия напрямую можно добавлять объекты инфраструктуры (узлы связи/муфты/опоры/колодцы) (интерактивный редактор)

- Поддержка биллинга Carbon 5

- Возможность указания текстовых номеров квартир и этажей

- При приходе партии ТМЦ можно массово добавлять серийные номера для всех единиц

- Для рекламных кампаний и автомобилей добавлена настройка дополнительных полей

- План работ. Фильтрация по любому дополнительному полю в заданиях. При такой выборке также выводится статистика.

- План работ. Для типа задания можно настраивать автоматическое перемещение ТМЦ на задание и обратно на склад, просто перемещение ТМЦ на задание, возможность передачи всех ТМЦ с задания на абонента

- План работ. В карточке задания выводятся все ТМЦ, которые были здесь задействованы

- План работ. В классификаторе заданий можно отметить какие дополнительные поля выводить в календаре работ

- План работ. В календаре внешний вид заданий приведен к настройкам классификатора

- Склад. Для наименования ТМЦ можно указать пункт "Требовать указания серийного номера при приходе ТМЦ" (и массовое добавление серийных номеров при приходе)

- Склад. Для каждой записи в каталоге оборудования можно указать собственный шаблон серийного номера (для проверки корректности ввода)

- Склад. Замена ТМЦ в карточке абонента на аналогичное из подотчета

- Склад. При передачи ТМЦ на абонента возможен поиск по его лицевому счету

- Склад. Для ТМц добавлен учет номеров и дат документов о приходе. Фильтр по номеру и дате документа

- Персонал. В карточке сотрудника каждый сотрудник видит все ТМЦ, что у него в подотчете

- Операторы. В настройку главной страницы добавлена возможность выводить информацию о флуде MAC-адресов на портах оборудования

- В дополнительных полях добавлен новый тип - "Выбор из списка (в т.ч. свой вариант)"

- Новое право для операторов - "Склад - Удаление списанного"

- Новое право для операторов - "Оборудование - Изменение состояния портов"

- Новое право для операторов - "Абоненты - Потенциальные абоненты - Просмотр"

- Новое право для операторов - "Абоненты - Потенциальные абоненты - Изменение"

- Подготовительные работы по поддержке фреймворка Yii2

- Поддержка SMS-сервиса mirsms.ru

- Поддержка SMS-сервиса lifecell.com.ua

[UserSide 51]

Вышла новая версия UserSide 3.10

 

Из основного:

 

- Новый модуль usm_cabletest

- Обратное взаимодействие с биллингом uBilling v.0.8.0+ (можно из-под UserSide изменять в биллинге у абонента баланс, тариф, смотреть на лету историю и актуальные данные по абоненту (ФИО, тариф, баланс)

- Оборудование. Функционал по работе с CWDM

- Покрытие. Возможность вывода номеров узлов связи/муфт и т.п. на карту

- Покрытие. Возможность вывода произвольных надписей/текста на карту

- Покрытие. Объекты на карте загружаются только при нужном масштабе карты

- Тарифы. Добавлены группы тарифов

- Абоненты. Возможность указывать дополнительные номера телефонов в карточке абонента

- Операторы. В настройке профиля оператора дублируется настройка прав доступа к типам заданий

- Оборудование. Возможность указания порта для SNMP-опроса коммутаторов (для каждого коммутатора свой настраиваемый порт)

- В форме для удалённого закрытия наряда можно прикрепить файл

[vop 370]

Выборку отдельных клиентских профайлов через API - толковая вещичка...

[adeep 212]

PgSql за что?

[UserSide 51]

PgSql за что?

 

Это плохо или хорошо?

[duster 1]

Добрый день! Возможно ли настроить ЮзерСайд, что-бы он искал задания в котором присутствует цифры со знаком "слеш"? Например, когда хочу найти задания в котором есть текст типа "158/16", то он не ищет со знаком "слеш".

Відредаговано 2017-01-05 07:23:37 duster

[MasMaster 9]

А мобильное приложение для iPhone/Android - будет?

[logic 522]

для монтажников  и сварщиков 

[graysilver 143]

 

PgSql за что?

 

Это плохо или хорошо?

 

Это очень хорошо. Нормальная субд для серьёзной работы.

[UserSide 51]

Добрый день! Возможно ли настроить ЮзерСайд, что-бы он искал задания в котором присутствует цифры со знаком "слеш"? Например, когда хочу найти задания в котором есть текст типа "158/16", то он не ищет со знаком "слеш".

 

Должно искать. Создайте в багтреккере задачу. Сделаем

 

Под Андроид - планируется.

[stanislavx 22]

А коли буде щось відомо по тікету #1360 від 22.08.2016 "не считываются МАК адреса с коммутатора ELTEX MES2124F" ?

Відредаговано 2017-01-05 11:54:23 stanislavx

[vop 370]

В документации на API

 

....

21.1.1. [‘ip’] => IP-адрес (единичный). В inet_aton-формате

....

 

Ну как просят, так и отдаем. В результате получается, как для сетевого представления и положено - задом наперед.