Все повышаем тарифы или скоро нас не останется...

[BenedicT 105]

Всё не читал, возможно уже писали. Как много вы платите за аплинки? Есть подозрение, что те высокие скорости, которые вы предлагаете, абонентам реально не нужны. Т. е. при невозможности увеличить доходы можно попробовать сократить расходы. Абоненту инет доход не приносит. Поэтому абонент при кризисе сокращает расход. Я и без кризиса сидел на минимальном тарифе просто потому, что я и его не выбираю, а переплачивать за воздух не хочу. Жирные каналы думаю реально нужны единицам. Причём в большинстве случаев это какая-нибудь развлекуха либо вообще для понтов. Т. е. роскошь. А потому и цены на них могут быть как на предметы роскоши.

народ свалил в своё время из-за этих бунусов

А в этих случаях клиенты уходили при появлении бонусов или при появлении конкурента? Т. е. Вы уверены, что они ушли из-за бонусов, а не из-за накопленного негатива?

 

Наверное и то и другое. Но про бонусы знаю не по наслышке - в первый год своего присутствия лідер так мощно компастировал мозг хомякам, что устоять было крайне трудно. Тут и прозвоны девушек з рассказами про чудо-оптику, бонусы, и хождение Свідків Київастра.

У нас есть один показательный пример. Был у нас абонент, старшый мужчина, какой-то в прошлом бывший гаишник с мелких начальников. Так раз приходит он в офис и сетует, что мол Киевстар взял его семью в осаду своими звонками. Что ему делать? Ему рассказали вкратце правду что и к чему. Качаством наших услуг он был доволен. На прощание сказал что-то вроде: "Правильно, я патріот, і буду триматися зі своїми". Прошло несколько месяцев, и активность исчезла. На прозвон от нас человек ответил, что да, все было хорошо, но понимаете там бонусы, дети мобилку пополняют.

 

P.S. Ну и не малую роль игрет здесь бренд, и реклама по телеку + биллборды.

P.P.S. Но сколько бабла вбросил Киевстар на то, что б заполучить абонента (реклама, свідки и все, все).

 

P.P.P.S. Интересно будет с их 3G. Если сделают комплексный тариф, что-то типа Дом. Інтернет+3G все в одном, вот будет интересно....

[nordstream 1 246]

 

 

P.P.P.S. Интересно будет с их 3G. Если сделают комплексный тариф, что-то типа Дом. Інтернет+3G все в одном, вот будет интересно....

 

 

Если примут закон "О электронных коммуникациях" в последней редакции то не сделают. 

[Baneff 149]

Всё не читал, возможно уже писали. Как много вы платите за аплинки? Есть подозрение, что те высокие скорости, которые вы предлагаете, абонентам реально не нужны. Т. е. при невозможности увеличить доходы можно попробовать сократить расходы. Абоненту инет доход не приносит. Поэтому абонент при кризисе сокращает расход. Я и без кризиса сидел на минимальном тарифе просто потому, что я и его не выбираю, а переплачивать за воздух не хочу. Жирные каналы думаю реально нужны единицам. Причём в большинстве случаев это какая-нибудь развлекуха либо вообще для понтов. Т. е. роскошь. А потому и цены на них могут быть как на предметы роскоши.

Конечно не нужны, но кто ж их спрашивать будет? Это просто один из понятных пользователям методов обоснования повышения цены. На самом деле сэкономить на внешних каналах практически невозможно, такая вот реальность.

 

 

народ свалил в своё время из-за этих бунусов

А в этих случаях клиенты уходили при появлении бонусов или при появлении конкурента? Т. е. Вы уверены, что они ушли из-за бонусов, а не из-за накопленного негатива?

 

Да, уверен. Конкуренты и до этого были и сними мы нормально сосуществовали. Тарифы с КС были сопоставимы, а к качеству у ушедших даже были некие претензии к КС по их же словам ибо некоторые вернулись из-за этих претензий. Вопрос чисто денежный - бонусы позволяли конкретно экономить и для некоторых это оказалось существенным, но, конечно не для большинства. Відредаговано 2015-05-01 13:36:15 Baneff

[Baneff 149]

Интересно будет с их 3G. Если сделают комплексный тариф, что-то типа Дом. Інтернет+3G все в одном, вот будет интересно....

Вот уже первые ласточки, рассказывают будущим юзерам почему у них никогда не будет нормальной скорости .

http://zaxid.net/news/showNews.do?kiyivstar_zapustiv_3g&objectId=1349892

И тут подборка линков:

http://zaxid.net/news/showList.do?3gkrayina&tagId=52513

[BenedicT 105]

 

Интересно будет с их 3G. Если сделают комплексный тариф, что-то типа Дом. Інтернет+3G все в одном, вот будет интересно....

Вот уже первые ласточки, рассказывают будущим юзерам почему у них никогда не будет нормальной скорости .

http://zaxid.net/news/showNews.do?kiyivstar_zapustiv_3g&objectId=1349892

И тут подборка линков:

http://zaxid.net/news/showList.do?3gkrayina&tagId=52513

 

"Під час тестування мережі в офісі «Київстару», можна було побачити різницю між сучасною технологією 2G та майбутньою 3G." - 2G це СУЧАСНА технологія?!?!? Жарналісти такі журналісти )

[Baneff 149]

 

 

Интересно будет с их 3G. Если сделают комплексный тариф, что-то типа Дом. Інтернет+3G все в одном, вот будет интересно....

Вот уже первые ласточки, рассказывают будущим юзерам почему у них никогда не будет нормальной скорости .

http://zaxid.net/news/showNews.do?kiyivstar_zapustiv_3g&objectId=1349892

 

"Під час тестування мережі в офісі «Київстару», можна було побачити різницю між сучасною технологією 2G та майбутньою 3G.[/size]" - 2G це СУЧАСНА технологія?!?!? Жарналісти такі журналісти )

 

Ну при цінах продажу інету, які склалися наразі нав Україні (в тому числі і стараннями КС), я думаю, ні в кого не виникне ідея купляти ліцензії LTE, це просто не окупиться ніколи.

І це не може не радувати кабельних провайдерів, так що у кожної медалі, як завжди, є дві сторони .

Хіба що продавці мобілок проспонсорують, це ж всім треба буде нові трубки купляти під новий стандарт - купу бабла можна підняти.

Відредаговано 2015-05-01 14:47:30 Baneff

[Baneff 149]

О, теперь УТ подтягивается:

http://www.epravda.com.ua/publications/2015/05/1/540893/
 

Крупнейший оператор фиксированной связи и интернет-доступа "Укртелеком", принадлежащий компании СКМ Рината Ахметова, - в преддефолтном состоянии.
Оператор попал в ситуацию, когда критически необходимое ему дальнейшее увеличение денежных поступлений зависит от воли государства.
Только НКРСИ решит, поднимать ли в 2015 году расценки на связь

 

[andryas 1 059]

О, теперь УТ подтягивается:

А кто ему доктор? Залез к нам в сёла, где у нас минимальный был 100 грн и начал демпинговать с бесплатным подключением, тарифом 60 грн вгод (+первый год 50% скидки).

Обзвонили всех наших клиентов, раз 5 каждого, люди позаключали договора с приложениями ещё за месяц до запуска услуги.  Теперь стонут, но вернуться не могут, ибо контракт и попадалово на деньги.

Результат плачевен. От нас люди ушли и теперь недовольны, УТ получает с них 60 грн типа прибыли (типа, ибо при такой стоимости оптика не окупится никогда). Мы тоже потеряли часть прибыли. Все недовольны.

[twg 871]

 

О, теперь УТ подтягивается:

А кто ему доктор? Залез к нам в сёла, где у нас минимальный был 100 грн и начал демпинговать с бесплатным подключением, тарифом 60 грн вгод (+первый год 50% скидки).

Обзвонили всех наших клиентов, раз 5 каждого, люди позаключали договора с приложениями ещё за месяц до запуска услуги.  Теперь стонут, но вернуться не могут, ибо контракт и попадалово на деньги.

Результат плачевен. От нас люди ушли и теперь недовольны, УТ получает с них 60 грн типа прибыли (типа, ибо при такой стоимости оптика не окупится никогда). Мы тоже потеряли часть прибыли. Все недовольны.

 

Ситуация с менеджментом крупных корпораций примерно такая же, как и в политике. Все хотят быстрый показатель роста, популизм и показуха, и ни кто не думает на больше чем пол года - год наперед. Как в советских колхозах с надоями. Мыльные пузыри.

[rsst 406]

Какое-то дурацкое убеждение у людей, что если госконтора (а они в подавляющем большинстве все еще думают, что укртелеком госконтора), значит все будет круто, ЧЕСТНО, их никто не нае$@т и будет счастье. Подписывают какие-то бредовые договора, потом боятся их разорвать, бо "госконтора".

ps: Знакомому наобещали бесплатное подключение и 60 грн в месяц. Полгода ждал. Когда дошло до дела, выставили требование о прокладке в земле 200 метров "последней мили" к нему в земле за 4500грн + самому копать это расстояние, или +2500грн за копку монтерами. В итоге подключился к нам за 1000грн (на тот момент). Эти полгода ходил важный как гусь, сообщал что у нас дорого...

[bsdadm 53]

При таком раскладе наверняка крыша в государстве у них есть. Тут и недобросовестная конкуренция, и недобросовестная реклама, и предоставление недостоверной информации. Если их до сих пор за это не уничтожили, то претензии можно предъявлять государству.

[Nightly Wanderer 589]

Какое-то дурацкое убеждение у людей, что если госконтора (а они в подавляющем большинстве все еще думают, что укртелеком госконтора), значит все будет круто, ЧЕСТНО, их никто не нае$@т и будет счастье. Подписывают какие-то бредовые договора, потом боятся их разорвать, бо "госконтора".

ps: Знакомому наобещали бесплатное подключение и 60 грн в месяц. Полгода ждал. Когда дошло до дела, выставили требование о прокладке в земле 200 метров "последней мили" к нему в земле за 4500грн + самому копать это расстояние, или +2500грн за копку монтерами. В итоге подключился к нам за 1000грн (на тот момент). Эти полгода ходил важный как гусь, сообщал что у нас дорого...

 

Ну так 90% людей на планеті дураки. Що тут дивуватися. Люди живуть ілюзіями. думають, що чужий про них реально буде дбати, а не просто хоче на них заробити. До речі. Коли їх не розводиш, а реально чесні пропозиції поступають, то люди якраз думають, що розвод і ігнорують їх і ведуться на розводи. Суть в тому, що не рятує людей інформація про те, що на кожному кроці може бути підступ, бо крім знань потрібен інтелект, а його немає. От воно і думає, що воно все знає і не поведеться і раз за разом вляпується.

[BenedicT 105]

Укртелефон = Ринат Ахметов. Что не ясно?

[kvirtu 315]

Сегодня подходит клиента:

 

 - А инет дешеветь не будет ?

      -  , дорожать скорейшее всего всего будет ....

- А вот в городе у внука 70 грн 10 мбит, а еще он мне бонусами пополняет моб. телефон

[l1ght 377]

Сегодня подходит клиента:

 

 - А инет дешеветь не будет ?

      -  , дорожать скорейшее всего всего будет ....

- А вот в городе у внука 70 грн 10 мбит, а еще он мне бонусами пополняет моб. телефон

Ну и что? Уже сколько раз обсуждали, кому услуга нахаляву нужна он её найдет и будет бегать от акции к акции.

Кому нужна услуга - тот будет выбирать качество и нужное ему кол-во мегабит.

То что сами отрасль опустили ниже некуда и все считают что провайдеры гребут кучи денег и вообще инет должны бесплатно раздавать - наши же проблемы и это нужно искоренять. 

Вот у меня домашний интернет - наороборот, ввели тарифы где скорости больше а АП та же, т.е. я сейчас вместо 15 мегабит получаю 25 за те же деньги.

Смысл? Меня конечно как обычного домового потребителя радует. А вот как причастного к телекому - вообще такие ходы считаю не правильно в наше время.

[route 69]

Сегодня подходит клиента:

 

 - А инет дешеветь не будет ?

      -  , дорожать скорейшее всего всего будет ....

- А вот в городе у внука 70 грн 10 мбит, а еще он мне бонусами пополняет моб. телефон

 

Да, вся беда от идиотического демпинга. Приучили людей что связь ничего не стоит а теперь потерпают все.

Еще находятся на форуме умники которые с удивлением спрашивают "а зачем повышать, у вас разве расходы выросли???"

[kvirtu 315]

 

Сегодня подходит клиента:

 

 - А инет дешеветь не будет ?

      -  , дорожать скорейшее всего всего будет ....

- А вот в городе у внука 70 грн 10 мбит, а еще он мне бонусами пополняет моб. телефон

Ну и что? Уже сколько раз обсуждали, кому услуга нахаляву нужна он её найдет и будет бегать от акции к акции.

Кому нужна услуга - тот будет выбирать качество и нужное ему кол-во мегабит.

То что сами отрасль опустили ниже некуда и все считают что провайдеры гребут кучи денег и вообще инет должны бесплатно раздавать - наши же проблемы и это нужно искоренять. 

Вот у меня домашний интернет - наороборот, ввели тарифы где скорости больше а АП та же, т.е. я сейчас вместо 15 мегабит получаю 25 за те же деньги.

Смысл? Меня конечно как обычного домового потребителя радует. А вот как причастного к телекому - вообще такие ходы считаю не правильно в наше время.

 

у меня дома 20 Мбит - мне хватает выше крыши

[kvirtu 315]

 

Сегодня подходит клиента:

 

 - А инет дешеветь не будет ?

      -  , дорожать скорейшее всего всего будет ....

- А вот в городе у внука 70 грн 10 мбит, а еще он мне бонусами пополняет моб. телефон

 

Да, вся беда от идиотического демпинга. Приучили людей что связь ничего не стоит а теперь потерпают все.

Еще находятся на форуме умники которые с удивлением спрашивают "а зачем повышать, у вас разве расходы выросли???"

 

расходы то выросли, подымать хочу - но что бы потом не было Неплатежей.  У людей в селах в основном мин. зарплаты - это 1200 грн .....

[Baneff 149]

Сегодня подходит клиента:

 

 - А инет дешеветь не будет ?

      -  , дорожать скорейшее всего всего будет ....

- А вот в городе у внука 70 грн 10 мбит, а еще он мне бонусами пополняет моб. телефон

Реальний дзвінок від юзера у підтримку декілька днів тому:

- А чому до мене SMS приходять про 30грн боргу? В мене все оплачено!

- З 1 квітня наші послуги подорожчали на 30грн і швидкість збільшена. Вас попереджали неодноразово.

- О! А я думав то першоквітневий жарт! А чому це подорожчало? Ні, я стільки платити не буду, відключайте!

[kvirtu 315]

 

Сегодня подходит клиента:

 

 - А инет дешеветь не будет ?

      -  , дорожать скорейшее всего всего будет ....

- А вот в городе у внука 70 грн 10 мбит, а еще он мне бонусами пополняет моб. телефон

 Ні, я стільки платити не буду, відключайте!

 

Вот и я о чем ......

[andryas 1 059]

 

 

- О! А я думав то першоквітневий жарт! А чому це подорожчало? Ні, я стільки платити не буду, відключайте!

 

Є такі. Але частина їх через кілька днів подумають і включаются знову.

В будь-якому випадку основний показник - прибуток - росте. А те що стало менше юзерів в принципі не страшно.

[tkapluk 908]

 

 

Є такі. Але частина їх через кілька днів подумають і включаются знову.

 Это если конкурентов практически нет. Если есть еще 10-20 конкурентов готовых бесплатно включить и на пол года дать если не бесплатный инет то за пол цены, то зачем возвращаться? 

[BenedicT 105]

 

Сегодня подходит клиента:

 

 - А инет дешеветь не будет ?

      -  , дорожать скорейшее всего всего будет ....

- А вот в городе у внука 70 грн 10 мбит, а еще он мне бонусами пополняет моб. телефон

Реальний дзвінок від юзера у підтримку декілька днів тому:

- А чому до мене SMS приходять про 30грн боргу? В мене все оплачено!

- З 1 квітня наші послуги подорожчали на 30грн і швидкість збільшена. Вас попереджали неодноразово.

- О! А я думав то першоквітневий жарт! А чому це подорожчало? Ні, я стільки платити не буду, відключайте!

 

Скачок одразу на 30 грн це для звичайного хоумюзера жорстко. На мою думку краще часто, але по чуть-чуть. А ще краще на фоні глобальної ж..., вибачте ситуації, такої, як то була в лютому цього року. Це як сигарети, які постійно на копійки чи на гривню дорожчають, а люди їх купують. А якщо би пачка з 10 грн скочила до 25, наприклад, то це було би гарним стимулом кинути палити

[rsst 406]

Скачок одразу на 30 грн це для звичайного хоумюзера жорстко. На мою думку краще часто, але по чуть-чуть. А ще краще на фоні глобальної ж..., вибачте ситуації, такої, як то була в лютому цього року. Це як сигарети, які постійно на копійки чи на гривню дорожчають, а люди їх купують. А якщо би пачка з 10 грн скочила до 25, наприклад, то це було би гарним стимулом кинути палити

 

 

 

 

та нормальный скачок... они же не каждый день за интернет платят.

а если по 5-ке в месяц, так на второй месяц точно каждый второй мозг вынесет...

[Info789 7]

Фрінет гарно підняв ціну, тариф 10 мб 55 грн підняли до 20 мб 65 грн, і якщо ти сам до 1 травня перейшов на цей тариф то дають знижку 10% тобто за травень ще оплачуєш 55 грн, і в підсвідомості відкладається що ти сам перейшов на дорощий тариф і жодного негативу. Головне як подати. Мені сподобалося. А 10 мб вистарчає повністю для дому.