Підключення безкоштовно та 3 місяці абонплати безкоштовно

[CoUL 30]

Вітаю колеги! Хто і як реагує на таку стратегію? Цікавить досвід, та наслідки такої боротьби.

[GOOSE.KM 83]

так а что здесь такого?

вспоминаю милые времена когда воля с КС поочередно демпинговали...

[Туйон 1,265]

А сейчас они не демпингуют? КС всем названивает и навязчиво предлагает домашний интернет, при том что он зачастую в тариф уже включён. Спрашивают какой у меня интернет а затем пытаются полить г.ном тот провайдер. Это они не видели наверное, те девушки, что творится у кс на техэтажах. Я как то сказал, что я сам провайдер, так они смеяться начали, мол, такого быть не может)) деревенщина и маркетинг быдло уровня. Кстати, каждый раз прошу мне больше не звонить и все равно потом звонят. Воля. Первые полгода полтинник. Потом сотка. Классные тарифы. Что сказать...

[tkapluk 908]

56 минут назад, CoUL сказал:

 Хто і як реагує на таку стратегію?

Та якісь жлоби. Я тещу підключав 18 міс. за 18 грн. Але тут писали що якісь провайдери і по 2 роки давали на шару. Ото норм. ??

[superb 54]

годину тому, CoUL сказав:

Вітаю колеги! Хто і як реагує на таку стратегію? Цікавить досвід, та наслідки такої боротьби.

Порадоваться за людей, ну классно же. 

[max_g 21]

Номальные тарифи соточка 250+ гиг 500+. Если перепрыгнул к другому по акции. То обратно не подключать. 

У меня так один перепрыгнул на КС. Потом просился обратно. Естественно пошел на три любимы буквы

Edited 2023-02-11 15:42:23 by max_g

[CoUL 30]

1 минуту назад, max_g сказав:

Номальные тарифи соточка 250+ гиг 500+. Если перепрыгнул к другому по акции. То обратно не подключать. 

Тарифи відрізняються на 5 грн, якраз, як Ви вказали.

[Dimension 37]

1 час назад, max_g сказал:

Если перепрыгнул к другому по акции. То обратно не подключать. 

У меня так один перепрыгнул на КС. Потом просился обратно. Естественно пошел на три любимы буквы

Ну тоесть вы работаете на киевстар ? Чего вы добились этим ? КС объявил акцию, абон перешёл к нему, а потом, с Вашей помощью, там остался и платит им бабло. Акция, по факту, отлично работает! Глупо с Вашей стороны. А вот если бы вы его назад переключили, то поднасрали бы КС или любому другому любителю таких акций. Нужно что бы было так:

Подключили абона бесплатно - потратили бабла!

Потом он у них "пол года" бесплатно попользовался (снова потратили бабла на канал, сапорт для абона, на его ремонты и т.п.!)

Потом абон слинял к Вам и работает с вами за деньги! КС отработал в холостую.

К чему эти детсадовские абидки и выделывания!? Вы решили абона поучить жизни ? Вам за это платят ?

[max_g 21]

Абон был мозгоебом. С роутером 20ти леней древности. И таким же ноутом. Пришел со свом ноутом включился на прямую 80-90 мбит. Которые даже сейчас не особо нужны. Статистика канала на 15 роутеров (абонентов) 30-60 мбит. Только что по спидтесту 80-90 и это ви-фи. Нахер таких клиентов!

[Туйон 1,265]

Согласен. Совсем недавно очередной маразматик вылез.

Грит, скорость плохая. Ну оказалось реально плохая - потери ппц.

Кабелю время пришло, за 11 лет.

Починил, всё ок. Но тело оказалось упоротым.

Говорит, мол, а покажите какая скорость. По вайфаю.

Роутер, вроде Тп-Линк 841, если не ошибаюсь.

30-40 мбит дает, эфир не очень чистый. Но все заработало уже как надо.

И тут тело достаёт коробку от роутера, на которой фигурирует 300 МБит, по вайфаю.

Доводы, мол, у него даже вход 100 мбитный - не действуют.

Дурите вы меня и все тут, должно быть 300 мегабит или хотя бы 150-200.

Будет скорее всего переключаться на Волю, но по опыту скажу - через полгода, максимум год - он позвонит.

И будет проситься назад.

[olnet 52]

1 час назад, Туйон сказал:

Согласен. Совсем недавно очередной маразматик вылез.

Грит, скорость плохая. Ну оказалось реально плохая - потери ппц.

Кабелю время пришло, за 11 лет.

Починил, всё ок. Но тело оказалось упоротым.

Говорит, мол, а покажите какая скорость. По вайфаю.

Роутер, вроде Тп-Линк 841, если не ошибаюсь.

30-40 мбит дает, эфир не очень чистый. Но все заработало уже как надо.

И тут тело достаёт коробку от роутера, на которой фигурирует 300 МБит, по вайфаю.

Доводы, мол, у него даже вход 100 мбитный - не действуют.

Дурите вы меня и все тут, должно быть 300 мегабит или хотя бы 150-200.

Будет скорее всего переключаться на Волю, но по опыту скажу - через полгода, максимум год - он позвонит.

И будет проситься назад.

Нужно было отправить в СЦ ТП-линк, пусть бы там рассказывал что они не правы. 

[GOOSE.KM 83]

15 часов назад, Туйон сказал:

Доводы, мол, у него даже вход 100 мбитный - не действуют.

Дурите вы меня и все тут, должно быть 300 мегабит или хотя бы 150-200.

Будет скорее всего переключаться на Волю, но по опыту скажу - через полгода, максимум год - он позвонит.

И будет проситься назад.

у нас был пациент - вытрахал все мозги поддержке. причем каждому из сотрудников. вы у меня трафик крадете - это он пытался сказать что на его кабеле еще кто-то. мы такой дурью не страдали и к абоненту всегда свой кабель. показывали, рассказывали потом плюнули. ушел. вздохнули. через полгода появляется опять. короче, он сумел отлюбить в городе мозги ВСЕМ :))))

[Туйон 1,265]

Оу, я помню времена своей молодости когда тарифы ещё в килобитах были.

Тогда я особо не брезговал вешать двух абонентов на один кабель, особенно если абоненты живут рядом а кабеля до свитча метров 90-110.

И протянут так, что спину можно сломать заново ещё один тянуть. Это уж потом пришли КС и Воля и показали что можно просто кидать его на пол.

Так вот, был случай что абонент обнаружил "подключенца" и вычислил его, сначала хотел тому, кто висал не вторичке по лицу набить, а потом мне.

Со временем я перестал страдать такой ерундой, хотя бывают случаи, что реально намного быстрее и проще, но все эти скрутки и т д... потом гемор.

[Земеля 728]

18 часов назад, Туйон сказал:

Согласен. Совсем недавно очередной маразматик вылез.

Грит, скорость плохая. Ну оказалось реально плохая - потери ппц.

Кабелю время пришло, за 11 лет.

Починил, всё ок. Но тело оказалось упоротым.

Говорит, мол, а покажите какая скорость. По вайфаю.

Роутер, вроде Тп-Линк 841, если не ошибаюсь.

30-40 мбит дает, эфир не очень чистый. Но все заработало уже как надо.

И тут тело достаёт коробку от роутера, на которой фигурирует 300 МБит, по вайфаю.

Доводы, мол, у него даже вход 100 мбитный - не действуют.

Дурите вы меня и все тут, должно быть 300 мегабит или хотя бы 150-200.

Будет скорее всего переключаться на Волю, но по опыту скажу - через полгода, максимум год - он позвонит.

И будет проситься назад.

проще, показываете в договоре что отвественность провайдера на порту оборудование

Берете Ноут - подключаете - показываете скорость что он заказал 100 мегабит

Потом говорите клиенту, который упорытый что аля 300 мегабит на роутере,  что бы тот вызвал специалистов с магазина которые ему продали роутер и доказали ему что будут реально 300 мегабит.
После этого абориген звонит вам и просить что бы приехала бригада вместе с продаваном магазина ( итого делаете тоже самое , а дальше клиент ебет продавана) у нас так было 10-15 раз с продавцами Комфи) 

 

Главное в телефонном разговоре всегда говорите что даете скорость с порта , а не через клиентское ГАВНО оборудование.

[BenedicT 105]

Якщо провайдер лузер, абоненти від нього втікають, то нічого іншого не залишається, як включати демпінг. Спершу лайтовий і далі по наростаючій впритул до 24 місяці по 24 грн наприклад. Що робити? Забити. Працювати і надавати сервіс. А ті 5% скакунів та вічно невдоволених - це вже багатолітня норма і вона є у всіх, то ж паритись про неї беззмістовно.

[CoUL 30]

7 минут назад, BenedicT сказав:

Якщо провайдер лузер, абоненти від нього втікають, то нічого іншого не залишається, як включати демпінг. Спершу лайтовий і далі по наростаючій впритул до 24 місяці по 24 грн наприклад. Що робити? Забити. Працювати і надавати сервіс. А ті 5% скакунів та вічно невдоволених - це вже багатолітня норма і вона є у всіх, то ж паритись про неї беззмістовно.

Так і вирішили, дякую!

[nordstream 1,246]

В 11.02.2023 в 19:11, Dimension сказал:

Ну тоесть вы работаете на киевстар ? Чего вы добились этим ? КС объявил акцию, абон перешёл к нему, а потом, с Вашей помощью, там остался и платит им бабло. Акция, по факту, отлично работает! Глупо с Вашей стороны. А вот если бы вы его назад переключили, то поднасрали бы КС или любому другому любителю таких акций. Нужно что бы было так:

Подключили абона бесплатно - потратили бабла!

Потом он у них "пол года" бесплатно попользовался (снова потратили бабла на канал, сапорт для абона, на его ремонты и т.п.!)

Потом абон слинял к Вам и работает с вами за деньги! КС отработал в холостую.

К чему эти детсадовские абидки и выделывания!? Вы решили абона поучить жизни ? Вам за это платят ?

 

Про такую вещь как бумеранг слышали? Вот что вы описали про КС работает зеркально и по вам. Точно так же вы потратили деньги на подключение абона и пр. а он взял и смылся и в результате вы сидите с хером а абон пол-года работает на КС. Потом абон возвращается, а через месяц кс обьявляет еще акцию и абон сваливает туда опять на пол-года. И так по кругу, вы каждый раз несетее потери финансовые, временные и пр. когда он типа возвращается. Оно вам надо? Если да то ваши проблемы. Нам такой геммор на хрен не сдался.  У нас ушел клиент - всё, назад переподключение 500 грн. Не нравится сиди на КС.  После пары таких "показательных" отказов в подключении с воплями через фейсбук на весь мир кол-во таких перебежчиков упало фактически до нуля. По крайней мере за последних два года таких нет. Да особо "умные" позаводили себе два кабеля и по началу типа не отключается а просто не пользовался и не платил. Не вопрос - 2 месяца оплаты нет, так согласно оферты демонтируем кабель и потом по новой всё. Кино с "побегами" закончилось сразу. 

[voln 14]

1 час назад, BenedicT сказал:

Якщо провайдер лузер, абоненти від нього втікають, то нічого іншого не залишається, як включати демпінг. Спершу лайтовий і далі по наростаючій впритул до 24 місяці по 24 грн наприклад. Що робити? Забити. Працювати і надавати сервіс. А ті 5% скакунів та вічно невдоволених - це вже багатолітня норма і вона є у всіх, то ж паритись про неї беззмістовно.

Правильные мысли! Мы уже давно не реагируем на демпинг. А скакуны это не 5%, а где-то 15%. Думаю есть у каждого провайдера

 

[tkapluk 908]

1 час назад, BenedicT сказал:

Якщо провайдер лузер, абоненти від нього втікають, то нічого іншого не залишається, як включати демпінг. Спершу лайтовий і далі по наростаючій впритул до 24 місяці по 24 грн наприклад. Що робити? Забити. Працювати і надавати сервіс. А ті 5% скакунів та вічно невдоволених - це вже багатолітня норма і вона є у всіх, то ж паритись про неї беззмістовно.

Це більше по старому фонду. 

Коли здають будинок де у кожній секції умовно 150 кв, а в ЖК з декількох будинків кількість квартир перевалює за тисячу... Всі вершки забере якраз більш лояльний провайдер, а не принциповий.  

[BenedicT 105]

31 минуту назад, tkapluk сказав:

Це більше по старому фонду. 

Коли здають будинок де у кожній секції умовно 150 кв, а в ЖК з декількох будинків кількість квартир перевалює за тисячу... Всі вершки забере якраз більш лояльний провайдер, а не принциповий.  

У ЖК все вершки збирає той, хто домовився із забудовником і на етапі будівництва замурував свої кабелі в кожну квартиру

[tkapluk 908]

10 минут назад, BenedicT сказал:

У ЖК все вершки збирає той, хто домовився із забудовником і на етапі будівництва замурував свої кабелі в кожну квартиру

Приклади таких ЖК у столиці? 

[Disabled 129]

В 13.02.2023 в 11:42, BenedicT сказал:

У ЖК все вершки збирає той, хто домовився із забудовником і на етапі будівництва замурував свої кабелі в кожну квартиру

если хозяин квартиры не дибил он не позволит такого иначе ему же потом и придется мириться с дырами в стенах для проведения другого провайдера. Обычно замуровывают не кабель, а трубу или гофру, которая не может являться собственностью провайдера.

 

[KaYot 3,708]

36 минут назад, Disabled сказал:

если хозяин квартиры не дибил он не позволит такого иначе ему же потом и придется мириться с дырами

Как показала практика - 99% владельцев дибилы. Мы в несколько ЖК заходили, витую и оптику в каждую квартиру красиво завели. Жильцы сделали ремонт, 90% все кабеля лишние срезали и зашпаклевали.

[DVSGROUP 127]

1 час назад, KaYot сказал:

Жильцы сделали ремонт, 90% все кабеля лишние срезали и зашпаклевали.

С застройщиками довольно сложно... раньше большинству вообще было по боку на интернет, мол каждый владелец потом тянет как хочет. А если тянешь то все расходы берешь на себя, включая кабельные каналы.

 

В некоторых домах застройщики брали на себя "сетку" - выводили кабеля биметалл на крышу, где кабель подняли там оставили кусок пару метров в разных местах )

 

И только теперь начали просить только оптику. Но с оптикой мастера очень небрежно обращаются, особенно штукатуры...

[tkapluk 908]

1 час назад, KaYot сказал:

Как показала практика - 99% владельцев дибилы. Мы в несколько ЖК заходили, витую и оптику в каждую квартиру красиво завели. Жильцы сделали ремонт, 90% все кабеля лишние срезали и зашпаклевали.

Є фотки? Цікаво як куди завели та скільки запасу кабелю оптики залишали...