Перейти до

Рекомендованные сообщения

Накипело! 


 


Хочу поделиться с вами происками одного из провайдеров.


 


Я конечно всё понимаю, конкуренция там и пр, но!!!!!  Давайте конкурировать в правовом поле, а не варварскими методами.


Микснет был монополистом в посёлках под Киевом и заламывал для жильцов соответствующие тарифы. Не видя выхода - люди подключались, платили огромные деньги и получали ужасное обслуживание (со слов самих жильцов). Про соответствие скорости заявленных в тарифах, - говорить не буду, так как не владею этой информацией в полном объёме. (но жалобы от жильцов мы слышим регулярно). Вот наша компания вошла в этот посёлок и тут Микснет начал проявлять себя. После их слов "не лезьте сюда, это наше село", начали происходить странные вещи.  То они отключившихся от них абонентов и подключившихся к нам (не ставя никого в известность) ВАРВАРСКИМ методом перекручивали на свои линии, (при том, что при подключении абонент оплачивал весь кабель до оборудования и фактически является его владельцем). Потом им этого оказалось мало и они решили попортить нам оборудование и пытались вскрыть ящик (фото прилагаю), да так, что мы его сами открыть не смогли и вызывали мастера из специализированной компании (опять же расходы), ну и в довершении всего они решили сделать следующее. Наши абоненты заходя на ресурс ЕХ, видят сообщение, в котором говориться о том, что скорость у них снижена по нашей вине и что лучше бы сменить провайдера, раз мы такие сякие. Разместили ЛИЧНЫЙ мобильный номер сотрудника компании. А всё благодаря тому, что сервера ЕХ находятся на их площадке/ (Микснет входит в группу компаний It systems ) Про другие варварские методы я не говорю (запугивание, угрозы)


Прошу заметить, с нашей стороны ответных вандальных действий - не предпринималось!!!! 


Вопрос в следующем - имеет ли право существовать такой провайдер? Какие методы борьбы (в рамках закона) можно применять?


post-34650-0-61242500-1420549001_thumb.jpg

post-34650-0-06589900-1420549006_thumb.jpg

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
  • Відповіді 197
  • Створено
  • Остання відповідь

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

зачем заходить в НП, где уже кто-то есть?

Дурной тон брать дроп-кабель идущий к клиенту! Это должен зарубить у себя на носу каждый уважающий себя и наше сообщество горепровайдеры. И пусть такие умники бошляют за то, что оно висит на моей арм

Приветствую коллег.   Многие из вас, хотели услышать вторую сторону конфликта в этом топике, ради этого не поленился поднять свой древний аккаунт и написать коротенькую историю.     Кажется, еще

Posted Images

а доказательства вмешательства именно того провайдера есть? нет! милиция ничего не сделает

ну а как такое можно доказать? То что боксы пытались вскрыть именно они- не доказуемо, а вот то что они блочат нашим абонентам скорость на ex и fs - пожалуйста, прямой текст на картинке

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

против лома нет приема--если нет там диалога

Диалог у них простой - ломать и ещё раз ломать. Пытались разговаривать, но от них только маты и угрозы

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

а вот то что они блочат нашим абонентам скорость на ex и fs - пожалуйста, прямой текст на картинке
Интересно послушать ваши объяснения как они это делают, технически. :) 
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

а вот то что они блочат нашим абонентам скорость на ex и fs - пожалуйста, прямой текст на картинке
Интересно послушать ваши объяснения как они это делают, технически. :) 

 

А почитайте сообщение внимательно ))))

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

Интересно послушать ваши объяснения как они это делают, технически.

 

Дык в первом сообщении вроде всё раскрыто. Мне влом вникать кому там принадлежит ЕХ сейчас, но хозяину такое сделать как 2 байта. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Интересно послушать ваши объяснения как они это делают, технически.

 

Дык в первом сообщении вроде всё раскрыто. Мне влом вникать кому там принадлежит ЕХ сейчас, но хозяину такое сделать как 2 байта. 

 

я о том же

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

а вот то что они блочат нашим абонентам скорость на ex и fs - пожалуйста, прямой текст на картинке
Интересно послушать ваши объяснения как они это делают, технически. :) 

 

+ мы делали запрос на саппорт ЕХ, они сказали разбираться с  It systems

В таких випадках я б прийняв методи 90-тих.

Нажаль, або нащасття ми діємо у правовому полі

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кстати, нормальные цены у mixnet....

 

Представляю это так... Строил-строил-строил, вкладывал бабло, и тут заходит в НП некто и тупо демпингом начинает переключать к себе клиентов...

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Опубліковано: (відредаговано)

Кстати, нормальные цены у mixnet....

 

Представляю это так... Строил-строил-строил, вкладывал бабло, и тут заходит в НП некто и тупо демпингом начинает переключать к себе клиентов...

Цены стали нормальными лишь неделю или две назад

 

Нажаль, або нащасття ми діємо у правовому полі

 

А в нашій країні діє верховенство права?

 

Всі зміни потрібно починати з себе.

Відредаговано Merlin Telecom
Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

При будівництві ти повинен враховувати, що в майбутньому в тебе будуть конкуренти, якщо в тебе їх наразі і немає. Якщо цього не врахував, то хто тобі винен, що ти олень.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

При будівництві ти повинен враховувати, що в майбутньому в тебе будуть конкуренти, якщо в тебе їх наразі і немає. Якщо цього не врахував, то хто тобі винен, що ти олень.

Згоден з Вами стовідсотково! Здорова конкуренція сприяє покращенню послуг.

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

Кстати, нормальные цены у mixnet....

 

Представляю это так... Строил-строил-строил, вкладывал бабло, и тут заходит в НП некто и тупо демпингом начинает переключать к себе клиентов...

Цены стали нормальными лишь неделю или две назад

 

 

 

задемонстрируйте Ваши цены плз...

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

 

а вот то что они блочат нашим абонентам скорость на ex и fs - пожалуйста, прямой текст на картинке

Интересно послушать ваши объяснения как они это делают, технически. :)

 

+ мы делали запрос на саппорт ЕХ, они сказали разбираться с  It systems

 

Вот вам четко объяснили, хотите работать дальше, нехер заходить куда не покладено.

У них есть возможности, они ими пользуются.

Закон джунглей, кто сильней того и тапки  :)

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

против лома нет приема--если нет там диалога

Диалог у них простой - ломать и ещё раз ломать. Пытались разговаривать, но от них только маты и угрозы

 

 

 

В таких випадках я б примінив методи 90-тих.

Солидарен!!!

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Кстати, нормальные цены у mixnet....

 

Представляю это так... Строил-строил-строил, вкладывал бабло, и тут заходит в НП некто и тупо демпингом начинает переключать к себе клиентов...

+1

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

При будівництві ти повинен враховувати, що в майбутньому в тебе будуть конкуренти, якщо в тебе їх наразі і немає. Якщо цього не врахував, то хто тобі винен, що ти олень.

Згоден з Вами стовідсотково! Здорова конкуренція сприяє покращенню послуг.

 

доооо

У нас здоровая конкуренция обычно сводится к бесплатным акциям или в случаях попроще - к "соточке за чирик".

Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Вхід

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Зараз на сторінці   0 користувачів

    Немає користувачів, що переглядають цю сторінку.

  • Схожий контент

    • Від CoUL
      Вітаю колеги! Хто і як реагує на таку стратегію? Цікавить досвід, та наслідки такої боротьби.
    • Від нехочуха
      Не так давно мы переехали жить за город. Если в Киеве подключить интернет это дело 1-2 дней и загвоздка больше в том, какого провайдера выбрать, то за городом это превращается в настоящий квест и больше смотришь не на выбор, а на то, что вообще доступно, даже если условия ну никак тебе не подходят.
      И вот наш выбор состоял из одного провайдера #Череда. Ладно, не будем обсуждать название. Нам же ехать, а не шашечки. Ну и вот условия: безлимитные 100 мбт в месяц стоят 250 грн (!), подключение 120 грн, настроить роутер 162 грн, сроки подключения - до 14 дней, для того чтобы запустить процедуру - нужно им на почту сбросить скан-копии паспорта и кода, поддержка абонентов только по стационарному телефону, и есть еще график работы и дневной перерыв, про выходные я вообще молчу. У меня на голову не налазит как в 21 веке так можно предоставлять услуги по подключению интернет. А если ты фрилансер и тебя прижмет заказчик, а ты не можешь закончить проект, так как интернет лёг, а бригада сможет выехать только после выходных. И далее по списку.
       
      Потому остро стала задача минимум найти альтернативу, максимум получить конкуренцию между провайдерами, чтобы улучшить сервис работы с клиентами.
       
      Не так просто найти компанию, которая готова развивать область - Триолан, Воля, It-Tv, Lanet - все сконцентрированы на Киеве. В итоге достучались мы до Теремки Лан. Не воспринимайте это как рекламу, это трустори. До двух недель заняли переговоры между руководством ЖЕКа и отдела развития покрытия.
       
      Еще две недели прокладка сети.
       
      Ближайшая точка где вещал провайдер находилась в 1,5-2 км от нас. И вот, появился интернет: 100 грн за 100 мбт, подключение 1 грн, ну и все. Никаких других вопросов у меня не возникло.
       
      Да будет свет.
       
      А далее произошло чудо! Череда снизила свои тарифы с 250 грн до 99 грн. Только вдумайтесь - в 2,5 раза. И добавило в этот же пакет и телевидение с 170 каналами. И это всего-то когда появился один конкурент. Дальше я не узнавал, мы свой вопрос закрыли. Но конкуренция даже среди двух участников рынка пошла на пользу клиентам. Монополия разрушена.
      http://blog.liga.net/user/amyishastyiy/article/27789.aspx
    • Від Учумелые ручки
      С 1 октября дорожает стационарная телефонная связь, - Нацкомиссия
      Просто новость Можно немножко и позлорадствовать ?)
       
      ЗЫ: Вот бы ещё "их" обязать демонтировать свои "радио" ... 
             А то жития прям нет - висят обрубки, нафик никому не нужные, только место на опорах занимают ....
    • Від ][-RaY
      У нас в Крыму(по всей Украине та же тенденция) Крымэнерго(столбы) принадлежит группе Ахметова, Укртелеком(канализация) теперь тоже, у меня медленно, но верно начинается паранойя на тему, что придет гениальный управленец и решит, что они могут взять и перестать давать пользоваться инфраструктурами(столбы и канализация) этими(просто разорвать договора или поднять в 20 раз цены, не важно) и УТ сразу очень облегчат конкуренцию, я бы сказал совсем. Ни у кого такой паранойи нет больше?
    • Від Montagnik
      Столкнулся с такой проблемой, пропал линк, приехали увидели, кабель вешали мешьше года назад, как раз в город зашел Киевстар, есть еще 2 провайдера эти в городе уже пару лет, не знаю на кого думать. Явно грели кабель газовой горелкой типа миниавтогена. Переброс 30 метров, трос 3 мм. Lankore



×
×
  • Створити нове...